Większość banków, jeżeli nie każdy obecny w tej chwili na rynku szczyci się posiadaniem szerokiej gamy usług finansowych. Większość konsumentów natomiast tak naprawdę nie zastanawia się jakie to usługi finansowe. Przyzwyczailiśmy się do nowoczesnych technologii w bankowości i mobilności. Młodzi ludzie uważają za naturalne opłacanie rachunków i robienie przelewów z udziałem własnego smartfona. Ale to po części tylko gadżety.